Missnöjd med ditt köp?

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i ursprungligt skick inom 30 dagar från leverans. Inkludera spårningsnumret med din retur. När vi mottagit varorna kommer köpesumman att återbetalas i form av 100 % återbetalning i butikskredit om så önskas. Denna policy är godkänd enligt svensk lag och genom vårt samarbete med Klarna. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Final Sale - Ingen återbetalning:
Varor som är märkta som "Final Sale" går inte att returnera eller få återbetalning på. Vänligen tänk noga innan du slutför ditt köp på dessa produkter.

Gratis retur om produkten inte passar eller om du inte gillar den:
Om du inte är nöjd med din vara eller om den inte passar, kan du returnera den kostnadsfritt. Vi står för returfrakten, och du får full återbetalning i form av butikskredit så snart vi mottagit och behandlat returen.

Fått en defekt vara?
Om du har fått en defekt vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och ge följande information:

• Ditt ordernummer
• Vilken vara som är skadad
• En beskrivning av skadan
• Fotobevis

Om ditt paket har skadats under leveransen, ta en bild och skicka den direkt till vår kundtjänst. Alla krav på skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Vi kan inte ge någon återbetalning, tillgodokvitto eller ersättning utan bevis på skadan från vårt supportteam.

Fått fel vara?
Om du mot förmodan har fått fel vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och tillhandahåll följande information:

• Ditt ordernummer
• Namnet på varan du inte fått
• Namnet på varan du fått
• En bild av varan du fick

Byten:
Vi erbjuder byten! Om du vill byta en vara till en annan storlek eller färg, vänligen kontakta vår kundtjänst och följ returprocessen. När vi mottagit din retur skickar vi den nya varan till dig, utan extra kostnad.

För felaktiga produkter:
Om produkten är felaktig, skadad under leveransen eller på annat sätt defekt, är returen kostnadsfri.

Retur av icke-defekta produkter:
Om du har köpt fel produkt, den inte passar, eller om du helt enkelt inte längre vill ha den, kan du returnera den kostnadsfritt.

Tveka inte att kontakta vår kundsupport vid behov: info@rahamode.com